(on)redelijkheid van incassokosten
3 minuten mr. Mariëlle Ducaat kantoor 25 juni 2013 2024
‘Ik heb ineens een incassobrief ontvangen terwijl ik al maanden niets meer van de schuldeiser heb gehoord. Er worden forse incassokosten berekend die volgens mij veel te hoog zijn. Kan ik hier iets tegen doen?’
Waarom eigenlijk incassokosten?
Incassokosten zijn kosten die door de schuldeiser worden gemaakt om de schuldenaar alsnog te bewegen om de factuur te voldoen. Deze incassokosten worden in principe verhaald op de schuldenaar. Doordat de schuldenaar niet heeft betaald zorgt deze ervoor dat de schuldeiser überhaupt kosten moet maken om de vordering voldaan te krijgen.
Bovenstaande vraag ziet op twee aspecten. Als eerste stelt u dat u al maanden niets meer heeft gehoord over de factuur. Als tweede zijn de incassokosten (wellicht) te hoog? Per 1 juli 2012 geldt de nieuwe Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK) bij consumenten met een betalingsachterstand en betalingsachterstanden van zakelijke klanten, waarmee géén schriftelijke afspraken zijn gemaakt over incassokosten. De WIK biedt uitkomst in dergelijke gevallen om de incassokosten binnen de perken te houden.
1. Niets meer gehoord over vordering
Sinds de invoering van de WIK moet een consument zonder commercieel belang een kosteloze aanmaning ontvangen alvorens incassokosten gerekend mogen worden. De consument krijgt hiermee alsnog 14 dagen en dient op de incassokosten gewezen te worden. Indien dit niet is gebeurd mag het incassobureau geen incassokosten berekenen. Indien u nog nooit een kosteloze aanmaning heeft ontvangen waarbij u gewezen bent op de incassokosten (inclusief het bedrag) hoeft u deze niet te betalen.
2. Hoogte incassokosten
Voor de WIK rezen de incassokosten letterlijk de pan uit. Daarnaast werden veel bijkomende kosten gerekend (informatiekosten, legitimatiekosten, registratiekosten, leges, uittrekselkosten etc.). Al deze kosten moeten sinds de WIK deel uitmaken van de incassokosten. De hoogte van de incassokosten is vastgelegd in de wet. De maximale incassokosten zijn afhankelijk van de hoogte van de vordering. Voor bedragen onder de € 2.500,- geldt een vergoeding van maximaal 15% (met een minimum van € 40,-). Over de volgende € 2.500,- bedraagt de vergoeding maximaal 10%. De volgende € 5.000,- maximaal 5 % en daarboven 1%. Hoewel de bedragen zijn bedoeld als richtlijn zien we in de praktijk dat incassobureaus deze percentages als norm hanteren. Voor een vordering van € 4000,- mogen de incassokosten dus € 525,- bedragen (€ 375,- + € 150,-).
Wanneer de ontvangen incasso niet aan de vereisten van de WIK voldoet hoeft u de incassokosten niet te voldoen. Vraag dan gerust om een kosteloze aanmaning of vertel dat de hoogte van de incassokosten onredelijk is. Neem wel altijd contact op met het incassobureau en vertel uw kant van het verhaal.
Heeft u een interessante juridische vraag voor de column van volgende week? Twijfel dan niet maar stuur uw vraag op naar vraag@wolderwijd-juristen.nl. De juristen van Wolderwijd beantwoorden uw vraag graag!
mr. M.S. (Mariëlle) Ducaat
JuristeMariëlle adviseert en procedeert op het gebied van arbeidsrecht, bestuursrecht, contractenrecht en huurrecht. Volg Mariëlle ook op LinkedIn. Bereikbaar via ducaat@wolderwijd-juristen.nl of 036 522 7007.
Meer van mr. M.S. Ducaat over kantoor:
- 16-04 | Wijzigingen van Wet arbeidsmarkt in balans (WAB)
04-07 | Vaststellingsovereenkomst bij ziekte
29-04 | Mag werkgever sporten verbieden?
04-11 | Genomineerd voor de Ambitie Award vrouwelijke ondernemer van het jaar
11-11 | Vrije advocaatkeuze doet rechtsbijstandverzekeraars de Das om
30-10 | Verhuurders woonruimten opgelet bij formulering contractueel boetebeding!
19-08 | Vrijwillig ontslag nemen door werknemer, toch WW
25-06 | (on)redelijkheid van incassokosten
07-06 | Nieuwe koers voor planschade
31-05 | Verschil jurist en advocaat
15-04 | Meer wrakingsverzoeken in 2012, aantal toewijzingen blijft gelijk
Veelgestelde vragen:
- | 08-06
Hervorming van het concurrentiebeding in 2023 - | 21-03
Wie is verantwoordelijk voor (over)uren registratie? - | 16-02
Huurprijsvermindering wegens geluidsoverlast buren? Dat kan! - | 25-01
Forse huurprijsverhoging door energiecrisis; kan dat zomaar? - | 13-01
Verzoek van stichting tot handhaving afgewezen. Stichting is niet belanghebbend. - | 09-01
Onduidelijkheid over lengte arbeidsovereenkomst komt werkgever duur te staan - | 28-10
Kan ik een zieke werknemer ontslaan? - | 18-01
Aanvragenstop woonfuncties op kleinschalige bedrijventerreinen Zeewolde - | 13-01
Huurprijsvermindering wegens coronacrisis? Het leerstuk ''onvoorziene omstandigheden'' biedt uitkomst. - | 12-01
De WIEG (Wet Invoering Extra Geboorteverlof) is per 1 juli 2020 een feit! - | 10-07
Recht op loon in geval van thuisquarantaine door zieke huisgenoot? - | 10-07
Update Corona: Inloopspreekuur gaat weer door - | 09-02
Het besluitbegrip in de Awb; weg ermee (!/?) - | 08-01
Kan ik de huur voortzetten van mijn overleden moeder? - | 08-01
AOW gerechtigden als eerste aan de beurt voor ontslag?
Actueel
- Ma - Vr : 9:00 - 17:00
- E-mail ons
- +31 (0)36 522 7007
- Adres & route
- Chat met ons
- Bereikbaarheid
- Vaststellingsovereenkomst
- Actueel